Key Supply Chain team member for the LAC Wendy’s system. Primarily responsible for management of third party logistics partners (3PL) to ensure the timely distribution of products. This individual also support other aspects of supplier and franchisee relationship in designated region. Responsible for daily SCM related functions and activities for the designated market to support store openings, sales and operations of the restaurants. Work collaboratively with Wendy’s International, distribution centers, 3PL partners, and region franchisees to ensure the supply chain is robust, scalable, reliable, fully leveraged to achieve values that are beneficial to the Wendys system and drive sustainable competitive advantage for the business.

Descripción general del puesto: miembro clave del equipo de cadena de suministro para el sistema Wendy’s de América Latina y el Caribe. Principalmente responsable de la gestión de socios logísticos externos para garantizar la distribución oportuna de los productos. Esta persona también apoya otros aspectos de la relación con proveedores y franquiciados en la región designada. Responsable de las funciones y actividades diarias relacionadas con SCM para el mercado designado para apoyar la apertura de tiendas, las ventas y las operaciones de los restaurantes. Trabajar en colaboración con Wendy’s International, los centros de distribución, los socios logísticos externos y los franquiciados de la región para garantizar que la cadena de suministro sea sólida, escalable, confiable y totalmente aprovechada para lograr valores que sean beneficiosos para el sistema de Wendys e impulsen una ventaja competitiva sostenible para el negocio.

Responsibilities

• 3PL Management: Key liaison with the 3rd party logistic provider to ensure the timely distribution of products. Review inventory and pricing to ensure consistency. Manage risk, identify replacement, and launch alternatives when needed. Conduct 3PL performance reviews. Responsible for price tracking and management. Communicate new product and LTO launches. Manage variances accounts (transfers, deliveries) designed to keep a national pricing system throughout the country. 
• Supplier Management:  Work with suppliers on day to day activities with regards to timely supply, distribution, quality complaints and service level. Manage suppliers with KPIs to ensure suppliers are recognized and issues are addressed. Responsible for local sourcing, supplier relationship and fulfilment process. Contract management in designated region.
• Cross Functional and Corporate Liaison:  Collaborate and align with Wendys International teams to maximize synergy to meet overall business priorities. Support regional team and other respective business units for stocks updates, SCM activities and reports. Attend weekly cross functional meetings.
• Franchisee Support: Develop and maintain good relationships with our franchise partners. Assist in the implementation of strategies and SC trainings designed to build capabilities. Attend franchisees meetings and provide updates. Bridge the communication gap between franchisees to distribution and suppliers.
• New Product, LTO,and New Restaurant Support: Communicate new products including LTO to 3PL and franchisees. Validate that products are available for a timely launch.  Facilitate new franchise set up, forecast and assist with store opening orders.

Responsabilidades:

• Gestión de la logística externa: enlace clave con el proveedor logístico externo para garantizar la distribución oportuna de los productos. Revisar el inventario y los precios para garantizar la coherencia. Gestionar riesgos, identificar reemplazos y lanzar alternativas cuando sea necesario. Realizar revisiones de desempeño de la logística externa. Responsable del seguimiento y gestión de precios. Comunicar nuevos lanzamientos de productos y artículos limitados. Gestionar cuentas de variaciones (transferencias, entregas) diseñadas para mantener un sistema de precios nacional en todo el país. 
• Gestión de proveedores: trabajar con proveedores en las actividades diarias con respecto al suministro oportuno, la distribución, las quejas de calidad y el nivel de servicio. Gestionar los proveedores con KPI para garantizar que se reconozca a los proveedores y se aborden los problemas. Responsable del abastecimiento local, relación con proveedores y proceso de cumplimiento. Gestión de contratos en la región designada.
• Enlace interfuncional y corporativo: colaborar y alinearse con los equipos de Wendys International para maximizar la sinergia y cumplir con las prioridades comerciales generales. Apoyar al equipo regional y otras unidades de negocios respectivas para actualizaciones de existencias, actividades e informes de SCM. Asistir a reuniones multifuncionales semanales.
• Apoyo a los franquiciados: desarrollar y mantener buenas relaciones con nuestros socios de franquicia. Ayudar en la implementación de estrategias y capacitaciones de SC diseñadas para desarrollar capacidades. Asistir a las reuniones con franquiciados y proporcionar actualizaciones. Cerrar la brecha de comunicación entre los franquiciados, la distribución y los proveedores.
• Apoyo a nuevos productos, artículos limitados y nuevos restaurantes: comunicar nuevos productos, incluidos artículos limitados, a logística externa y franquiciados. Validar que los productos estén disponibles para un lanzamiento oportuno.  Facilitar la creación de nuevas franquicias y prever y ayudar con los pedidos de apertura de tiendas.

• Education (majoring in supply chain, business, or related area); Bachelors Degree is preferred.
• Experience in distribution and/or logistics working for or with 3PL partners.
• Broad knowledge of procurement, supply chain and logistics/distribution/warehousing. Understanding of importation, tariff, and regulation, and possess know-how in registration/documentation to bring in goods from EU and other countries
• Confident interacting and communicating across all levels of an organization --think clearly, be a perceptive learner, sensing the needs of the organization, act with high level of attention to detail.
• Proficiency/Expertise in developing program materials; strong computer skills (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)
• Ability to work independently without significant assistance or direction; work under pressure and time constraints and to handle changing priorities. High degree of professionalism, integrity and discretion. Ability to deal with complex situations and strong problem-solving skills.

Requisitos:

• Educación (con especialización en cadena de suministro, negocios o área relacionada): Licenciatura
• Experiencia en distribución o logística trabajando para socios logísticos externos o con ellos.
• Amplios conocimientos de adquisiciones, cadena de suministro y logística/distribución/almacenamiento. Comprensión de la importación, aranceles y regulaciones, y conocimientos en registro/documentación para el ingreso de mercancías de la UE y de otros países
• Capacidad para interactuar y comunicarse con confianza en todos los niveles de una organización: pensar con claridad, ser un aprendiz perspicaz, percibir las necesidades de la organización y actuar con un alto nivel de atención a los detalles.
• Competencia/Experiencia en el desarrollo de los materiales del programa; fuertes habilidades informáticas (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)
• Capacidad para trabajar de forma independiente sin asistencia o dirección significativa; trabajar bajo presión y con limitaciones de tiempo y manejar prioridades cambiantes. Alto grado de profesionalismo, integridad y discreción. Capacidad para afrontar situaciones complejas y fuertes habilidades para resolver problemas

Education: High School Diploma/GED

Travel: 10%

Pay Range: MXN 296,000 - MXN 503,000 Annually